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il y a 4 ans 3 mois #16843
par Fred974Run
Bonjour,
Lors de la réception d'un email de confirmation d'inscription côté admin, Mail les classe dans "éléments indésirables".
C'est très pénible pour avoir un suivit correct des inscriptions.
J'ai cru comprendre que c'est dû au fait que l'émetteur et le destinataire sont identiques.
Ais-je mal programmé quelque chose ?
Amicalement.
Christophe
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il y a 4 ans 2 mois #16857
par Lyr!C
Bonjour,
Tout va dépendre en fait de votre fournisseur mail...
Avez-vous mis votre adresse email expéditeur dans les contacts autorisés de votre fournisseur de votre mail?
Bien cordialement,
Cyril
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il y a 4 ans 2 mois #16859
par Fred974Run
Bonjour,
J'utilise Gmail comme fournisseur.
Je viens de rajouter mon mail dans les contacts sur gmail, mais je ne trouve pas de rubrique contact autorisés.
Cordialement,
Christophe
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il y a 4 ans 2 mois #16860
par Fred974Run
Cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai l'impression que c'est mail qui le met directement dans indésirable.
J'ai beau cliquer sur " ce mail n'est pas indésirable" dans Mail.
Il envoie quand même les confirmations en indésirable.
Cordialement,
Christophe
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il y a 4 ans 2 mois #16865
par Fred974Run
Serait-il possible dans le mail de confirmation d'une inscription côté Admin, de mettre le mail de la personne qui s'inscrit dans le champ "De" et le notre dans "A".
Dans celui que je reçois les 2 champs sont à mon nom.
Cordialement,
Christophe
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il y a 4 ans 2 mois #16872
par Lyr!C
Bonjour,
Dans GMail, c'est sur l'expéditeur qu'il faut faire un clic droit, et mettre en "Non-spam"
De mon côté je n'ai pas ce problème, mais tout vient de GMail, et de son système de filtrage spam un peu trop pointilleux.
Pour ce qui est du champ DE, on ne peut pas mettre l'email de la personne qui l'envoi simplement par respect de l'utilisation des données personnelles en accord avec la réglementation RGPD.
Bien cordialement,
Cyril
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