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[RÉGLÉ] Les mois ne défilent plus

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il y a 1 mois 3 semaines - il y a 1 mois 2 jours #17257 par stq74
[RÉGLÉ] Les mois ne défilent plus a été créé par stq74
Bonjour,
suite à la dernière mise à jour de Sppb de Joomshaper, les mois ne défilent plus en frontal.
Mon cache est sur conservateur.

Je les ai contacté, voici leur réponse :
"Les conflits d'extensions sont au-delà du support (politique de support). Vous devriez demander au développeur iCagenda pourquoi il a cessé de fonctionner. Comme je sais que notre code ne bloque pas ce composant, je l'utilise également dans mes projets. Le module de calendrier utilise le script Ajax, il y a donc probablement un conflit quelque part."

Pourriez-vous m'aider, merci

URL : maisondusaleve.com/groupes/anniversaires-nature

Stéphane
Dernière édition: il y a 1 mois 2 jours par Lyr!C. Raison: [RÉGLÉ]

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il y a 1 mois 2 semaines - il y a 1 mois 2 semaines #17263 par Lyr!C
Réponse de Lyr!C sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonjour,

Curieuse réponse de Joomshaper...>:(
Si c'est après la mise à jour de leur extension que le problème est survenu, ils devraient savoir quelle(s) modification(s) ils ont fait qui pourraient amener à un conflit de script.

Par ailleurs, en examinant votre page avec la console javascript du navigateur (Firefox, mais dispo aussi sur Chrome) je vois plusieurs messages d'erreur dans des problèmes de chargement des scripts de... votre template de site (shaper_fixter), ainsi que de l'extension "gtag js".

Faite déjà un premier essai avec le template protostar de Joomla pour vérifier que cela ne vient pas du template de site.

Bien cordialement,
Cyril

 

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Dernière édition: il y a 1 mois 2 semaines par Lyr!C.

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il y a 1 mois 2 semaines - il y a 1 mois 2 semaines #17266 par stq74
Réponse de stq74 sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonjour,
merci pour votre retour, je viens de tester avec Protostar, mais c'est toujours pareil.
Ce n'est donc pas le template qui est en cause.
Par contre quand je créer un article et que je place Icagenda dans un module, c'est ok
Et je n'ai pas d'extention gtag.js
Auriez vous une idée du coup ?

Merci et belle journée

Stéphane
 
Pièces jointes :
Dernière édition: il y a 1 mois 2 semaines par stq74.

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il y a 1 mois 2 semaines #17269 par Lyr!C
Réponse de Lyr!C sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonjour,

gtag.js est la librarie script pour l'intégration de Google Analytics sur votre site.

Sinon, si le template n'est pas en cause, alors il faudrait vérifier chaque plugin et module installés, afin de trouver celui qui est en cause (sans oublier de vider le cache entre chaque test...)
Long et fastidieux, mais la façon la plus efficace pour trouver d'où vient le conflit sur la page.

Bien cordialement,
Cyril

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il y a 1 mois 2 semaines #17270 par stq74
Réponse de stq74 sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonsoir,
je viens de m'apercevoir que cela fonctionne lorsque je suis connecté en frontal, le mois défilent bien, mais dès que je me déconnectes cela reste bloqué, c'est tout de même étrange. Si je prends la version pro de Ic agenda, est-ce que vous pourriez prendre la main ?

Merci et belle soirée

stéphane

 

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il y a 1 mois 1 semaine #17273 par stq74
Réponse de stq74 sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonjour,
je ne vous ai pas froissé en posant cette question ?

Merci

Stéphane

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il y a 1 mois 1 semaine #17274 par Lyr!C
Réponse de Lyr!C sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonsoir,

Désolé du temps de réponse, mais un peu moins disponible pour le forum (je priorise le support pro et le développement).

Et non, pas du tout froissé par votre question (d'ailleurs, je ne vois pas pourquoi je le serai ;-) )

Pour ce qui est du support pro, en effet, via le système de tickets de support privé, je peux voir moi-même via l'admin pour régler les soucis. Et de plus des réponses plus rapides!

Pour en revenir au problème, cela doit venir d'un script qui est dans une extension en lien avec le système de login (avez-vous une extension tierce qui gère le login utilisateur?)

Bien cordialement,
Cyril

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il y a 1 mois 6 jours #17275 par stq74
Réponse de stq74 sur le sujet Les mois ne défilent plus
Bonjour Cyril,
pas de soucis, je viens de prendre l'abonnement PRO Lifetime, pourriez-vous m'aider rapidement s'il vous plait.
Merci

Stéphane
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